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Technische Hilfe

Am 15.09.2021 um ca. 17:45 Uhr wurde die Feuerwehr zu einem Technische...

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Am 15.09.2021 um ca. 05:30 Uhr wurde die Feuerwehr zu einem Technische...

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Notruf absetzen

Notruf richtig absetzen

In Notfällen ist man
auf schnelle Hilfe angewiesen. Am einfachsten bekommt man diese in dem
man einen richtigen Notruf absetzt. Wie genau das funktioniert soll
dieser Bericht erläutern.

Wählen Sie im Notfall 112!
Diese Nummer stellt Sie in bundesweit zur zuständigen Leitstelle durch.
Dies funktioniert auch mit einem Mobiltelefon. Auch in den meisten
Europäischen Ländern ist die 112 inzwischen als Notrufnummer vorgesehen.

Erklären Sie dem Disponenten auf der Leitstelle möglichst genau was
passiert ist. Halten Sie sich dazu an die folgenden fünf W-Fragen:

  • Wer? Wer meldetName und Standort
  • Wo? Genaue Bezeichnung des NotfallortsOrt, Straße, Hausnummer, Stockwerk, usw.
  • Was? Kurze Beschreibung der NotfallssituationDie Leitstelle muss erkennen, welche Maßnahmen eingeleitet werden
    müssen (Feuerwehr,RTH…)
  • Wie viel? Wie viele Verletzte sind zu versorgen?Diese Angaben entscheiden über Anzahl der Fahrzeuge und Personal
  • Welche? Welche Verletzungen oder Krankheitszeichen haben die Betroffenen?Diese Angaben entscheiden darüber, welches Personal und welche
    Fahrzeuge zum Einsatz kommen.

Und ganz wichtig am Schluss:

Warten?

Erst auflegen, wenn das Gespräch von der Leitstelle beendet wurde!

Die Leitstelle hat eventuell Rückfragen!

5w

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